コラム

6月から定額減税が始まります。税務署から会社にはパンフレットが郵送されているかと思います。これは何かというと、所得税の減税です。所得税は、給与の所得税、年金の所得税、個人事業主にかかる所得税等がありますが、まず給与につい…

１０月からインボイス制度が始まりました。いままで免税事業者だった方が１０月から課税事業者になり、急に負担が、税金もそうだし事務の負担もそうですが、増えててんやわんやされているケースも多いかと思われます。 課税事業者になっ…

人生においてたった一度しかないチャンス。いったい何だと思いますか？それは「第一印象」です。その人との初対面はたった一度だけ。「第一印象」に二度目はありません。それなのに、たった一度の第一印象を意識している人は意外と少ない…

いまはテレビのコマーシャル等でも見られるように、10月1日からはいよいよインボイス制度が始まります。事業者の方はご準備を進めていらっしゃるかと思いますが、9月30日まで（30日は土曜なので、直接なら29日、郵送だと30日…

「わたくし、生まれも育ちも東京葛飾柴又です。帝釈天で産湯を使い、姓は車、名は寅次郎。人呼んでフーテンの寅と発します」。テンポの良いおなじみの名セリフを懐かしく思い出す方も多いでしょう。22年前に渥美清さんが亡くなったとき…

「お客さまの声をよく聞きなさい」といわれます。商売のヒントも答えも、全てはお客さまの声にあるという考え方は、顧客満足を追求するうえではもっともな意見でしょう。現場のリアルな反応には、そこでしか得られない鮮度の高い情報が反…

「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ」と言ったのは山本五十六元帥でした。「真のリーダーとは？」を論じるときによく引用される有名なこの言葉は、「話し合い、耳を傾け、承認し、任せてやらねば、人…

経済は感情で動くといわれます。また、世界情勢も感情で動くといわれます。なぜなら人が感情で動くからです。商売にもやはり感情が入り込みます。例えば同じ失敗をしても許される人と責められる人がいるのは、受け取る側の「好き嫌い」や…

65歳の誕生日に社長の座を息子に譲ったある男性のお話です。長年、小売業を営んできた彼は、「経営者からふつうのオジサンになって最初にやったのは、養護学校の文化祭を手伝うボランティアでした」と話していました。社長退任の時期も…

商売がうまくいっているケースを見ると、結局は社長の人柄がものをいうのだろうと考えさせられることが多々あります。「100万分の１グラム」という世界最小の歯車を生み出して、一躍脚光を浴びた樹研工業の松浦元男社長は、地元の暴走…